Pomoc informatyczna

• MsTeams - szybki start.pdf - poradnik dla pracownika

Strona logowania: https://login.microsoftonline.com/

Pomoc informatyczna

1. Pomoc: adres e-mail: pomoc@up.poznan.pl
   E-learning: przydatne informacje
    
2. Pomoc zdalna udzielana przez: 
   1. Ośrodek Informatyki
      TeamViewer: pobieranie lokalne
      ze strony producenta: 
      https://get.teamviewer.com/up_poznan_osrodek_informatyki
   2. Dział Aparatury NBiD
      TeamViewer: pobieranie lokalne
      ze strony producenta:
      https://get.teamviewer.com/up_poznan_dzial_aparatury
       
3. Dostęp zdalny VPN - Forticlient:
   ze strony producenta: 
   forticlient/downloads/FortiClient
   Szczegóły konfiguracji: netmaster@up.poznan.pl
    

4. HelpDesk (wymaga zarejestrowania się system jest w trakcie wdrożenia), dostępny pod adresem: https://helpdesk.up.poznan.pl 

   Za pośrednictwem aplikacji, można uzyskać pomoc lub zgłosić problem w zakresie:

   1. działania/instalacji oprogramowania Statistica i MS Office

   2. obsługi sal ogólnouczelnianych.
       

5. 

    

Planowane prace, konserwacje i inne.

Utrudnienia w dostępie do pomocy ze strony administratorów sieci UPP